Политика конфиденциальности

Что осталось подтвердить заказчику (6 пункта)

• результаты анализа воды, если заказчик планирует принимать их через сайт
• направлять информационные и рекламные сообщения — только если заказчик
• Сроки ниже — предложение. Согласовать с заказчиком и юристом.
• Сервисы веб-аналитики — Яндекс Метрика (и Google Analytics, если
• Ответственное лицо: назначается приказом по организации — требование
• Редакция от: дата утверждения заказчиком

Черновик от 14.08.2026 для согласования. Составлен по Закону Республики

Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных».

Места, помеченные ⚠️, должен подтвердить заказчик или его юрист.

Документ типовой: он закрывает обязательное требование иметь такую политику,

но не заменяет проверку юристом, особенно в части сроков хранения

и перечня третьих лиц.

—

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных

физических лиц (далее — субъекты), которые пользуются сайтом voda.by

(далее — Сайт).

Оператор персональных данных:

• Общество с ограниченной ответственностью «АкваКристалл»
• УНП 191389013
• Адрес: 220072, г. Минск, ул. Сурганова, д. 11, каб. 102
• Телефон: +375 17 270 73 51
• Электронная почта: aquacristal@domwody.by

Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает

через Сайт. Использование Сайта означает согласие с настоящей Политикой.

Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу /privacy/.

—

2. Какие данные обрабатываются

Данные, которые субъект сообщает сам — через формы заявки, обратного звонка,

подбора оборудования и при обращении по электронной почте:

• фамилия, имя (или имя, если субъект указывает только его);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес объекта либо населённый пункт — если субъект указывает его для расчёта;
• содержание обращения и любые сведения, которые субъект добровольно включил

в текст сообщения;

• ⚠️ *результаты анализа воды, если заказчик планирует принимать их через сайт —

подтвердить, нужно ли.*

Данные, которые собираются автоматически при посещении Сайта:

• IP-адрес;
• тип и версия браузера, операционная система, тип устройства;
• страницы Сайта, которые просматривались, время и длительность просмотра;
• адрес страницы, с которой субъект перешёл на Сайт;
• файлы cookie (см. раздел 8).

Оператор не обрабатывает специальные персональные данные: сведения о расовой

или национальной принадлежности, политических взглядах, членстве в профсоюзах,

религиозных или иных убеждениях, здоровье, судимости, биометрические

и генетические данные.

Сайт не предназначен для несовершеннолетних, и Оператор не собирает их данные

осознанно.

—

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно для того, чтобы:

• связаться с субъектом по оставленной заявке, ответить на вопрос,

рассчитать стоимость оборудования и работ;

• подобрать оборудование под параметры воды и объекта;
• заключить и исполнить договор поставки, монтажа или сервисного обслуживания;
• выполнить гарантийные обязательства и сервисное сопровождение;
• ⚠️ *направлять информационные и рекламные сообщения — только если заказчик

планирует рассылки. Если нет, пункт удалить: рассылка требует отдельного

согласия.*

• вести статистику посещаемости и улучшать работу Сайта в обезличенном виде.

Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта,

исключительно на основании автоматизированной обработки.

—

4. Правовое основание

Обработка ведётся на основании согласия субъекта, выраженного путём проставления

отметки в форме на Сайте перед отправкой данных, а также на основаниях,

предусмотренных статьями 6 и 8 Закона № 99-З, в том числе для заключения

и исполнения договора, стороной которого является субъект.

Согласие даётся свободно и является конкретным, информированным и однозначным.

До проставления отметки субъект имеет возможность ознакомиться с настоящей

Политикой по ссылке, размещённой рядом с формой.

—

5. Срок и порядок хранения

⚠️ Сроки ниже — предложение. Согласовать с заказчиком и юристом.

| Данные | Срок хранения |

|—|—|

| Заявки, не приведшие к договору | 1 год с момента обращения |

| Данные клиентов по заключённым договорам | в течение срока действия договора и 3 года после его исполнения |

| Первичные учётные документы | в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте |

| Данные веб-аналитики | 24 месяца |

По достижении целей обработки либо по истечении указанных сроков данные

удаляются или обезличиваются.

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Республики Беларусь.

—

6. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме

следующих случаев:

• Хостинг-провайдер, обеспечивающий работу Сайта и почты, — в объёме,

необходимом для технического функционирования, на основании договора,

предусматривающего конфиденциальность.

• Сервисы веб-аналитики — Яндекс Метрика ⚠️ *(и Google Analytics, если

будет установлен)*. Эти сервисы обрабатывают обезличенные сведения

о поведении на Сайте. Обработка ведётся на серверах их владельцев, в том

числе за пределами Республики Беларусь, то есть является трансграничной

передачей.

• Подрядчики по монтажу и сервису — в объёме, необходимом для выполнения

работ по заявке субъекта.

• Государственные органы — в случаях и порядке, установленных

законодательством.

—

7. Права субъекта персональных данных

В соответствии с главой 3 Закона № 99-З субъект вправе:

• Отозвать согласие на обработку в любой момент;
• Получить информацию о том, обрабатываются ли его данные, кем и в каких целях;
• Требовать внесения изменений в свои данные, если они неполны, устарели

или недостоверны;

• Получить сведения о предоставлении своих данных третьим лицам — один раз

в календарный год бесплатно;

• Требовать прекращения обработки и удаления данных, если для их обработки

нет законных оснований;

• Обжаловать действия Оператора в Национальный центр защиты персональных

данных Республики Беларусь или в суд.

Как воспользоваться правами. Направить заявление:

• по электронной почте aquacristal@domwody.by;
• либо в письменном виде по адресу: 220072, г. Минск, ул. Сурганова, д. 11,

каб. 102.

Заявление должно содержать фамилию, собственное имя, отчество (если таковое

имеется), адрес места жительства, изложение сути требования и личную подпись

либо электронную цифровую подпись.

Оператор рассматривает заявление и уведомляет субъекта о результате **в течение

15 календарных дней** со дня его получения. В случае отказа субъекту сообщаются

мотивы отказа.

—

8. Файлы cookie

Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере посетителя.

Сайт использует их, чтобы:

• обеспечивать корректную работу интерфейса и запоминать выбор посетителя;
• собирать обезличенную статистику посещаемости.

Посетитель может запретить приём cookie в настройках браузера или удалить уже

сохранённые. При этом часть возможностей Сайта может работать некорректно.

—

9. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты

персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения

и уничтожения, в том числе:

• ограничивает круг лиц, имеющих доступ к данным;
• использует защищённое соединение (HTTPS) при передаче данных с Сайта;
• разграничивает права доступа к сайту и базе данных;
• ведёт резервное копирование;
• назначает ответственное лицо за осуществление внутреннего контроля

за обработкой персональных данных.

⚠️ Ответственное лицо: *назначается приказом по организации — требование

статьи 17 Закона № 99-З. Указать должность и контакты.*

—

10. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу

с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Редакция от: ⚠️ дата утверждения заказчиком

—

—